런드리폴과 함께 당신의 일상에 찾아온 여유를 누리세요.

I wash, you coffee.

세탁은 런드리폴에게 맡기시고 커피 한잔의 여유를 즐기세요!


HOW TO USE


쉽고 간편한 예약

'런드리폴' 앱에서 세탁물 수거와 배달을 원하는 날짜, 시간, 주소, 전화번호만 입력하면 예약이 완료됩니다.

매니저 방문 / 수거

요청에 따라 케어매니저가 방문하여 현장에서 세탁물의 수량과 요청사항 등을 체크한 뒤 수거를 진행합니다.

깨끗해진 내옷 받기

케어매니저의 꼼꼼한 검수와 20년 세탁전문가의 손길을 거쳐 정성스럽게 세탁된 옷을 배달해드립니다.

서비스소개


  • 믿을 수 있는 품질

    High Qulity

    세탁소의 기본은 세탁이고, 세탁의 기본은 기술과 정성입니다. 런드리폴 세탁센터에서 20년 이상 경력의 세탁전문가가 고객님의 옷을 정성스럽게 직접 세탁합니다. 런드리폴 케어매니저가 세탁 과정을 꼼꼼하게 검수하고 관리합니다.

  • 편리한 이용

    Convenience

    앱에서 예약부터 결제까지 손쉽게 이용하실 수 있습니다. 런드리폴 앱에서 맡기신 세탁물의 인수증과 세탁 진행상황, 결제 금액을 확인하실 수 있습니다. 앱에 미리 카드를 등록해두시면, 깨끗하게 세탁이 완료된 세탁물 전달 후 간편하게 결제가 이루어집니다. (원하시는 경우, 카드 현장 결제도 가능합니다.)

  • 밤 9시까지

    Until 9PM

    기본적으로 런드리폴은 평일 아침9시 ~ 저녁9시(토요일 ~저녁7시)까지 운영합니다. (상세서비스 지역에 따라 1~2시간 차이는 있을 수 있습니다. 지역별 정확한 서비스 시간은 자주 묻는 질문을 참고해주세요.)

  • 합리적인 가격

    Reasonable Price

    세탁비용은 합리적인 가격에 정찰제로 운영됩니다. 런드리폴 앱 또는 홈페이지에서 언제든지 확인하실 수 있습니다.

가맹 및 서비스지역

가맹문의 1644-6485


자주묻는질문

자주묻는 질문을 통해 런드리폴에 대해 더 알아보세요.
찾으시는 내용이 없는 경우 카카오톡 고객센터(@런드리폴)로 문의해 주세요.


런드리폴 세탁서비스는 아래 지역에서 만나보실 수 있습니다.

▶ 부산 해운대구 좌동/중동/우동
▶ 부산 기장군 정관읍(정관신도시)
▶ 부산 강서구 명지동(오션시티, 국제신도시), 신호동
▶ 부산 수영구(수영동, 광안동, 남천동, 민락동)
▶ 양산시 덕계동/평산동/소주동/서창동/명동/주진동/삼호동/주남동(웅상 지역)
▶ 양산시 물금읍/석산리/양주동/중앙동/중부동/남부동/신기동(물금 지역)
▶ 김해시 전역 (주촌면/관동동/구산동/내덕동/내동/대청동/동상동/무계동/봉황동/부곡동/
부원동/삼계동/삼문동/삼방동/신문동/어방동/외동/율하동/장유동/전하동 등)

런드리폴 어플 내 좌측 상단 메뉴의 '우리동네 와주세요'를 통해 고객님의 거주지에 런드리폴을 불러주세요!
지역 확장 시 참고하여 런드리폴을 원하는 고객님들이 많은 지역으로 열심히 더 빨리 찾아가겠습니다.
각 지점별로 서비스 운영 시간이 다를 수 있습니다.
자세한 사항은 아래의 지점별 운영 시간을 참고해주세요 :)

▶ 런드리폴 해운대
아침 9시 ~ 저녁 10시(토요일 ~ 저녁 7시)

▶ 런드리폴 명지
아침 9시 ~ 저녁 9시(토요일 ~ 저녁 7시)

▶ 런드리폴 수영
아침 9시 ~ 저녁 9시(토요일 ~ 저녁 7시)

▶ 런드리폴 양산/정관
아침 8시 ~ 저녁 9시(토요일 ~ 저녁 7시)

일요일은 휴무 입니다.
본 운영시간을 기준으로, 앱을 통한 서비스 예약은 24시간 언제든지 가능합니다 :)
이른 아침부터 늦은 저녁까지!
바쁜 일상 속에서도 시간에 구애받지 않고 편리하게 세탁서비스를 이용 하실 수 있습니다.
20,000원 미만 주문의 경우, 서비스요금 2,000원이 별도로 추가됩니다.
수거 및 배송 예약시간은 좌측 상단 메뉴 [예약내역] 중 현재 진행중인 주문의 상세내역에서 변경하시면 됩니다.
예약내역을 확인하신 후 변경하시고 싶은 정보 우측의 연필 모양을 누르셔서 원하는 시간으로 변경하실 수 있습니다.
맡기신 세탁물은 기본적으로 수거일로부터 3일 후 원하시는 시간에 배송 받으실 수 있습니다.(예약 시 앱에서 배송일 지정)
혹 세탁 품목과 상태에 따라 예약 배송 일정보다 추가 기간이 더 소요되는 경우,
담당 매니저 또는 고객센터에서 미리 고객님께 연락드리고 자세히 안내 드린 후 배송일정 조정을 진행합니다.
네. 물론입니다. 배송 시 매니저에게 새로운 세탁물을 맡겨주시면 미리 앱에서 예약을 해 두지 않아도 수거 이후, 앱에서 신규예약내역을 확인하실 수 있습니다.
런드리폴 서비스는 분실의 위험 등을 최소화하기 위하여 가능한 한 고객님께 직접 세탁물을 전달하고자 노력하고 있습니다.
만약 예약시간에 세탁물을 받지 못하실 경우에는 배송 전 [예약내역]에서 배송 시간을 변경해주시거나,
카카오톡 @런드리폴 로 문의주시면 예약시간 조정에 도움드리도록 하겠습니다.
런드리폴은 각 지점별로 전화 및 카카오톡 고객센터(플러스친구)를 분리 운영하고 있습니다.
해당하시는 지역의 지점으로 전화 또는 카카오톡 주시면 서비스 이용 및 세탁, 결제 등 런드리폴에 관한 모든 궁금증에 대해 가장 빠르게 답변 받으실 수 있습니다.

런드리폴 해운대 051-751-0452
(플러스친구 @런드리폴 해운대1호점)

런드리폴 명지 051-971-9678
(플러스친구 @런드리폴 명지점)

런드리폴 정관/웅상 055-383-6319
(플러스친구 @런드리폴 물금점)

런드리폴 물금 055-383-1502
(플러스친구 @런드리폴 물금점)
맡겨주신 세탁물은 런드리폴의 품질센터에서 꼼꼼한 검수를 거친 후 세탁센터로 옮겨 세탁을 진행합니다.
저희 런드리폴 세탁센터에서는 대형 세탁 공장등과 같이 기계다림을 진행하지 않습니다. 센터 내에 다림기계도 비치해두고 있지 않습니다.
고객님께서 맡겨주신 모든 세탁물은 20년 이상 경력의 세탁전문가들의 손에서 직접 세탁 및 다림질됩니다.
런드리폴에서는 일반 의류 및 특수 의류, 이불, 신발 등 세탁이 가능합니다.
서비스 품목과 비용은 앱 또는 홈페이지 내 가격표를 참고하시면 더 자세히 확인하실 수 있습니다.

현재 카페트의 경우 면 소재의 카페트와 러그만 취급하고 있습니다. (단, 돌돌 말아서 보관하는 카페트는 런드리폴에서는 세탁이 어렵습니다.)
향후 고객님의 편리한 생활을 위해 더욱 다양한 세탁 품목을 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
런드리폴은 바지 단 줄임, 튿어짐, 단추 부착 등 기본적인 수선에 한해서만 수선 서비스를 제공하고 있습니다.
그 외 고객님과 수선 전문가의 직접 대면이 필요한 전문적인 수선서비스는 제공하지 않고 있습니다. 양해 부탁드립니다.
드라이 등의 세탁 서비스와 함께 맡기셔도 되고, 별도로 수선만 맡기셔도 됩니다.
수선 서비스의 비용은 앱 또는 홈페이지 내 가격표를 참고하시면 더 자세히 확인하실 수 있습니다.
런드리폴은 세탁 전·후 세탁물을 꼼꼼히 검수 및 관리하고자 노력하고 있습니다.
만약 세탁 결과에 불만족하셨거나, 문의사항이 있으신 경우 런드리폴 고객센터(카카오톡 @런드리폴)로 문의주시면 빠른 시일내에 처리해드리겠습니다.
런드리폴은 꼼꼼한 세탁물 검수 및 관리과정과, 인수증 발급 등을 통해 세탁물 손상이나 분실 사고를 방지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
만약, 런드리폴의 실수로 세탁물의 손상이나 분실이 발생할 경우 런드리폴 고객센터(카카오톡 @런드리폴)로 연락주시면 빠르게 확인 및 처리해드릴 수 있도록 하겠습니다.
세탁물을 맡기신 후 런드리폴 앱의 [예약내역]에 발급된 인수증을 통해 세탁물의 종류와 수량, 요금을 확인하실 수 있습니다.
필요하신 경우 앱 또는 홈페이지 내 가격표를 통해 세탁물 요금을 미리 확인하실 수 있습니다.
런드리폴은 세탁 후 후불결제를 원칙으로 하고있습니다.
런드리폴 앱에 미리 신용카드 또는 체크카드를 등록하시면 세탁물 배송 완료 후 고객님의 확인을 거쳐 앱을 통해 결제되므로 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
원하시는 카드를 여러 개 등록도 가능하며, 등록된 다수의 카드 중 주 결제카드를 선택해 두실 수 있습니다.
원하시는 경우 앱을 이용한 결제가 아닌 케어매니저를 통해 단말기 카드결제도 가능합니다.
런드리폴 앱에 등록하신 카드에 대한 정보는 런드리폴이 아닌 PG사(결제대행, NICE페이먼츠)에서 관리하게 되며,
결제 시 해당 PG사를 통해 결제를 진행합니다.(이로인해, 앱을 이용한 카드 결제 시 명세서에는 '런드리폴'이 아닌 PG사명으로 명시됩니다.)
런드리폴에서는 고객님의 카드 정보를 따로 보관하거나 관리하지 않으니 안심하셔도 됩니다.
런드리폴 신규가입 시 기본 할인 쿠폰이 제공됩니다.
기타 이벤트 등을 통해 상시로 쿠폰 발급을 진행합니다.
발급된 쿠폰은 우측 상단 메뉴의 [쿠폰함]에서 확인하실 수 있습니다.

- 카카오톡 @런드리폴을 친구추가하시면, 할인 이벤트 진행 시 카카오 알림톡을 통해서 빠르게 소식을 전해드립니다.
- 그 외 앱 또는 인스타그램(@laundrypole), 페이스북(@런드리폴) 등을 통해서도 확인하실 수 있습니다.
적립된 마일리지 및 쿠폰은 인수증 발급 이후부터 세탁물 배송(결제) 전까지 앱에서 언제든 적용 설정 또는 변경, 취소 등이 가능합니다.
세탁물의 특수 또는 생활 오염, 찌든때 제거 등에 대한 추가 요금 없이 가격표에 며시된 품목별 금액으로만 계산됩니다.
수거 시 케어매니저에게 오염 부위를 말씀해주시면, 세탁전문가가 최대한 오염이 제거될 수 있도록 더욱 신경써서 세탁합니다.
회원 탈퇴를 원하시는 경우 런드리폴 카카오톡 고객센터(@런드리폴)로 연락주시면 신속하게 처리해드리겠습니다.